UR
Urban Sports Club
14 Tage

Customer Success Manager - Mid-Market(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin, Köln

As a Customer Success Manager, you will play a vital role in nurturing relationships with Mid-Market B2B clients, guiding them from onboarding to long-term success while driving product adoption and identifying growth opportunities.

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Anforderungen

  • 3+ years of experience in Customer Success, Key Account Management, or Corporate Sales
  • Strong communication skills and high emotional intelligence
  • Analytical and conceptual thinking with practical implementation focus
  • Experience in relationship building
  • Structured and independent work style, goal-oriented and data-driven
  • Business fluent in German and excellent English skills
Keine Angabe

Berufserfahrung

3 Jahre

Deine Aufgaben

  • Manage a portfolio of Mid-Market B2B clients
  • Oversee the full lifecycle from onboarding to long-term success
  • Drive value realization and product adoption
  • Develop tailored strategies to support customer health and performance
  • Analyze customer data and track key metrics
  • Translate insights into actionable success plans and commercial opportunities
  • Lead commercial discussions and identify upsell opportunities
  • Drive value-focused strategies to grow account revenue and performance
  • Build and maintain strong relationships with stakeholders
  • Collaborate with internal teams to improve customer experience
  • Share best practices and support continuous improvement within Client Success

Tools & Technologien

ExcelCRM systemsSalesforce

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Hybrid work setup
  • Flexible working hours

Mehr Urlaubstage

  • 30 days paid vacation

Sinnstiftende Arbeit

  • 2 days volunteering

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Free Urban Sports Club membership
  • Wellness initiatives

Sonstige Zulagen

  • Annual budget for professional growth

Weiterbildungsangebote

  • Regular internal training sessions
  • Weekly language classes

Lockere Unternehmenskultur

  • Engaging team culture
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Urban Sports Club erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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