Customer Success Consultant(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Berlin

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle gestaltest du die Erfolgsgeschichte der Kunden aktiv mit, indem du sie vom Onboarding bis zur langfristigen Partnerschaft begleitest und als Sparringspartner:in auf Management-Level agierst.

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Anforderungen

•Erfahrung im Customer Success, Key Account Management oder vergleichbar
•Gutes Grundverständnis und Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen, idealerweise mit Bezug zu Controlling und Finance
•Spaß an Zahlen, Modellen und analytischem Denken
•Gutes Verständnis für Ursache-Wirkungs-Beziehungen und wirtschaftliche Zusammenhänge
•Selbstsicheres und kommunikationsstarkes Auftreten gegenüber CFOs und strategischen Stakeholdern
•Verhandlungssicherheit auf Deutsch und Englisch

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Kunden beim Onboarding begleiten
•Ersten Business Case entwickeln
•Langfristige Partnerschaften aufbauen
•Treiberbasierte Modelle entwickeln
•Herausforderungen in logische Szenarien übersetzen
•Beziehungen zu Stakeholdern auf Management-Level aufbauen
•Als Sparringspartner:in agieren
•Key-User schulen
•Umsetzung begleiten
•Anwender:innen strategisch und operativ betreuen
•Wachstumschancen erkennen
•Bei der Weiterentwicklung beraten
•Eng mit dem Sales-Team an Expansionsstrategien arbeiten
•Aktiv an der Optimierung interner Customer Success-Prozesse teilnehmen
•Projekterfahrung in die Produktweiterentwicklung einbringen
•Neue CS-Methoden entwickeln
•Neue Demo-Use-Cases erstellen
•Feedback in teamübergreifenden Initiativen geben

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Karriere- und Weiterentwicklung

•Regelmäßiges Feedback

Weiterbildungsangebote

•Trainings- und Weiterbildungsbudget

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeitgestaltung
•Hybrides Arbeitsmodell

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub
•Halber Tag extra Urlaub

Team Events & Ausflüge

•Team-Building-Events

Modernes Büro

•Helle Büroräume

Moderne Technikausstattung

•Individuell passgenaue technische Ausstattung

Snacks & Getränke

•Snacks und Getränke im Büro

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Valsight erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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