ContractHero GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
VA
Valsight1 Monat
Customer Success Consultant(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
10969 Berlin, Friedrichstraße 236
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle gestaltest du die Erfolgsgeschichte der Kunden aktiv mit, indem du sie vom Onboarding bis zur langfristigen Partnerschaft begleitest und als Sparringspartner:in auf Management-Level agierst.
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Anforderungen
- •Erfahrung im Customer Success, Key Account Management oder vergleichbar
- •Gutes Grundverständnis und Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen, idealerweise mit Bezug zu Controlling und Finance
- •Spaß an Zahlen, Modellen und analytischem Denken
- •Gutes Verständnis für Ursache-Wirkungs-Beziehungen und wirtschaftliche Zusammenhänge
- •Selbstsicheres und kommunikationsstarkes Auftreten gegenüber CFOs und strategischen Stakeholdern
- •Verhandlungssicherheit auf Deutsch und Englisch
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kunden beim Onboarding begleiten
- •Ersten Business Case entwickeln
- •Langfristige Partnerschaften aufbauen
- •Treiberbasierte Modelle entwickeln
- •Herausforderungen in logische Szenarien übersetzen
- •Beziehungen zu Stakeholdern auf Management-Level aufbauen
- •Als Sparringspartner:in agieren
- •Key-User schulen
- •Umsetzung begleiten
- •Anwender:innen strategisch und operativ betreuen
- •Wachstumschancen erkennen
- •Bei der Weiterentwicklung beraten
- •Eng mit dem Sales-Team an Expansionsstrategien arbeiten
- •Aktiv an der Optimierung interner Customer Success-Prozesse teilnehmen
- •Projekterfahrung in die Produktweiterentwicklung einbringen
- •Neue CS-Methoden entwickeln
- •Neue Demo-Use-Cases erstellen
- •Feedback in teamübergreifenden Initiativen geben
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Regelmäßiges Feedback
Weiterbildungsangebote
- •Trainings- und Weiterbildungsbudget
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitgestaltung
- •Hybrides Arbeitsmodell
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •Halber Tag extra Urlaub
Team Events & Ausflüge
- •Team-Building-Events
Modernes Büro
- •Helle Büroräume
Moderne Technikausstattung
- •Individuell passgenaue technische Ausstattung
Snacks & Getränke
- •Snacks und Getränke im Büro
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Valsight erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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