FresuCare AG
Fachspezialist Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Kriens
CH
CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG5 Tage
Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
6382 Oberdorf (NW)
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle im Customer Service liegt der Fokus auf der Zufriedenheit der Kunden und Patienten. Du kümmerst dich um die Bestellabwicklung, beantwortest Anfragen und bearbeitest Reklamationen, während du gleichzeitig administrative Aufgaben übernimmst.
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Anforderungen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch/Englisch Wortsicher, Italienischkenntnisse wünschenswert
- •Gute SAP-Anwenderkenntnisse und Praxiserfahrung im Customer Service von Vorteil
- •Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit Fokus auf interne und externe Kunden
- •Kommunikations- und Überzeugungsstärke, Entscheidungsfähigkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit
- •Sorgfältige Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Termingerechte Bestellabwicklung bis zur Auslieferung
- •Gutschriften und Lastschriften bearbeiten
- •Kundenanfragen beantworten
- •Kontrollen zur Bestellabwicklung durchführen
- •Reklamationen bearbeiten
- •Retouren abwickeln
- •Pauschalabrechnungen erstellen
- •Datenpflege in SAP durchführen
- •Statistiken erstellen
- •Interne und externe Formulare bearbeiten
Tools & Technologien
SAP
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Italienisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Sinnstiftende Arbeit
- •Selbständigkeit und Verantwortung
Sicherer Arbeitsplatz
- •Langfristige Perspektive
Mentoring & Coaching
- •Umfassende Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- •Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- •Aus- und Weiterbildung
Lockere Unternehmenskultur
- •Motiviertes Team
- •Wertschätzung und Teamgeist
Modernes Büro
- •Modernes Arbeitsumfeld
Sonstige Vorteile
- •Attraktive BVG-Lösung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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