CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Oberdorf (NW)
FR
FresuCare AG2 Monate
Fachspezialist Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Kriens
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen im Bereich Pflegeheime und Homecare. Du sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um die bestmögliche Patientenversorgung zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- •Empathie
- •Freude am telefonischen Kundenkontakt
- •Abgeschlossene Grundausbildung, vorzugsweise in einem Gesundheitsberuf oder kaufmännische Grundbildung mit Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Bereich Sozialversicherungen/ öffentliche Verwaltung
- •Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
- •Teamplayer
- •Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
- •Kenntnisse in SAP-ERP und CRM Salesforce von grossem Vorteil
- •Stilsicheres Deutsch
- •Gute Französischkenntnisse (Niveau B2/C1)
- •Italienischkenntnisse wünschenswert
Pflichtschulabschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kund:innen während des gesamten Auftragsprozesses beraten und begleiten
- •Eingehende Bestellungen korrekt und termingerecht erfassen
- •Retouren- sowie Mutationsanfragen sorgfältig prüfen und verarbeiten
- •Eng mit internen Schnittstellen und Partnern zusammenarbeiten
Tools & Technologien
MS OfficeSAP-ERPCRM Salesforce
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – verhandlungssicher
Italienisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Sinnstiftende Arbeit
- •Sinnstiftende Tätigkeit
Modernes Büro
- •Moderner Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- •Gleitende Arbeitszeiten
- •Homeoffice
Mehr Urlaubstage
- •6 Wochen Ferien ab 40 Jahren
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Jährlicher Mobilitätsbonus
Team Events & Ausflüge
- •Gemeinschaftliches Miteinander
- •Regelmässige Apéros
- •Firmenevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FresuCare AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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