Customer Service Representative - English + Italian, Spanish, Korean and/or Mandarin(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Keine Angabe

Kronberg im Taunus

Nejo KI-Zusammenfassung

In this role, you will engage with international participants, providing essential support and education on stock plans while enhancing their experience. Your day-to-day responsibilities will involve assisting with inquiries, maintaining accounts, and streamlining processes.

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Anforderungen

•Valid working permit for Germany
•Multilingual skills in Spanish, Italian, Korean, Mandarin, and English (C1/2, TOEFL 95+ or equivalent)
•Proven customer service, client support, and problem resolution skills
•Financial qualifications or background
•Robust communication skills
•Comprehensive understanding/interest in financial services market, economy, and industry trends
•Engaging teammate with superior interpersonal skills and empathy
•Thrives in fast-paced, ambitious, evolving team-oriented environment
•Enjoyment of solving problems and keen eye for details

Keine Angabe

Deine Aufgaben

•Provide multilingual telephone support to international participants
•Educate participants on Equity Awards, Stock Options, Restricted Stock Units, and Employee Stock Purchase Plans
•Assist with website navigation
•Maintain participant accounts, including address changes and PIN resets
•Continuously improve processes for the team

Sprachen

Spanisch – verhandlungssicher

Italienisch – verhandlungssicher

Koreanisch – verhandlungssicher

Chinesisch – verhandlungssicher

Englisch – fließend

Deine Vorteile

Boni & Prämien

•Competitive salary plus performance-based bonus

Sonstige Vorteile

•Fully equipped welcome package

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

•On-site subsidized staff restaurant

Parkplatz & Pendelvorteile

•Free onsite parking
•Free private bus shuttle

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Use of private company sports gym

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Fidelity Stock Plan Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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