Information Design
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Frankfurt am Main
DE
DeutschAkademie Gruppe GmbH1 Monat
Customer Service Mitarbeiter:in – Talent Pool(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
36.000 - 38.400 / Jahr
60325 Frankfurt am Main, Schumannstraße 27
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle berätst und betreust du Teilnehmer:innen, während du gleichzeitig für die Qualitätssicherung und das Beschwerdemanagement sorgst. Dein Alltag umfasst die Verwaltung von Kursunterlagen und die Erstellung wichtiger Dokumente, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
- •Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
- •Organisationsstärke und Eigeninitiative
- •Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
- •Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Teilnehmer:innen beraten und betreuen
- •Qualitätssicherung durchführen
- •Beschwerdemanagement übernehmen
- •Kurs- und Teilnehmerunterlagen verwalten
- •Zeugnisse, Bestätigungen, Angebote und Rechnungen erstellen
- •Zahlungsabwicklungen durchführen
- •Kursmanagement unterstützen, einschließlich Planung, Koordination und Datenpflege
Tools & Technologien
Office
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- •Workation weltweit
Sonstige Zulagen
- •Monatlicher Fahrtkostenzuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
- •Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Family & Friends Rabatt für Deutschkurse
- •Attraktive Rabatte über Benefit Portal
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke, Obst und Snacks
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DeutschAkademie Gruppe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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