DERPART Reisevertrieb GmbH
Business Travel Expert(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Frankfurt am Main
TR
trendtours Touristik GmbH4 Tage
Bürokaufmann:frau als Mitarbeiter schriftliche Kundenkommunikation(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
65760 Eschborn, Düsseldorfer Straße 9
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle dreht sich alles um die schriftliche Kommunikation mit Kunden. Du bearbeitest Anfragen, kümmerst dich um Buchungen und Stornierungen und sorgst dafür, dass die Kundenzufriedenheit auch bei hohem Aufkommen gewährleistet bleibt.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- •Berufliche praktische Erfahrung in schriftlicher Kundenkommunikation
- •Begeisterung für Kundenbetreuung
- •Gute technische Fähigkeiten im Umgang mit Software
- •Gewissenhafte und genaue Arbeitsweise
- •Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Grundlagen im Verständnis von Datenschutz und Datensicherheit
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Schriftliche Kundenkommunikation per Softwarelösung bearbeiten
- •Buchungen und Stornierungen in touristischen Softwarelösungen umsetzen
- •Telefonische Rückfragen zur Klärung von Kundenanliegen durchführen
- •Qualitätsvorgaben zur Kundenzufriedenheit sicherstellen
- •An internen Weiterbildungen zu Kundenkommunikationsprozessen teilnehmen
Tools & Technologien
OfficeBrowseranwendungenKundenservice- oder Reklamationssoftware
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Mitarbeiterreisevorteile
- •Benefitcard
Öffi Tickets
- •Zuschuss Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Fitnessstudio
Kinderbetreuung
- •Kitazuschuss
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Firmenparkplätze
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens trendtours Touristik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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