WECOYA PRIVATE & COMMERCIAL Underwriting GmbH
Customer Service - First Level Support(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Hamburg, Düsseldorf
WE
web care LBJ GmbH28 Tage
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Hamburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen zur curabox Pflege. Du bearbeitest Anträge und sorgst für eine sorgfältige Dokumentation, während du aktiv Kundenbeziehungen pflegst und das Team mit Ideen zur Prozessverbesserung unterstützt.
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Anforderungen
- •Mehrjährige kaufmännische Erfahrung oder Quereinstieg in den Kundenservice
- •Gute PC-Kenntnisse (Outlook, Word und idealerweise Salesforce)
- •Strukturierte Arbeitsweise und Gespür für Mitdenken und Verbessern
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Teamfähigkeit, Teamgeist und Freundlichkeit
Keine Angabe
Berufserfahrung
1–2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Fragen zu curabox Pflege und Produkten beantworten
- •Anträge, Genehmigungen und Serviceanliegen bearbeiten
- •Sensiblen Umgang mit Daten sicherstellen
- •Mit Salesforce arbeiten und Dokumentation führen
- •Aktiv auf Kunden zugehen, z.B. bei Reaktivierungen
- •Impulse für bessere Abläufe geben und das Team unterstützen
- •Sich auf B2C- oder B2B-Bereich spezialisieren
- •Second-Level-Fälle übernehmen
Tools & Technologien
OutlookWordSalesforce
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mentoring & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding
Sonstige Vorteile
- •Kollegiale Unterstützung
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Zentrales und barrierefreies Office
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Hybrides Arbeiten
Öffi Tickets
- •Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing über JobRad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsförderung durch Fitness- und Massage-Zuschüsse
- •Regelmäßige Yoga-Kurse
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens web care LBJ GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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