hansetherm GmbH
Customer Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Hamburg
WE
WECOYA PRIVATE & COMMERCIAL Underwriting GmbH2 Monate
Customer Service - First Level Support(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Hamburg, Düsseldorf
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen. Du nimmst Anrufe entgegen, unterstützt bei Vertragsfragen und sorgst dafür, dass alle Anliegen professionell bearbeitet werden, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Freundliches und kommunikatives Auftreten
- •Gute Ausdrucksfähigkeit und aktives Zuhören
- •Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- •Belastbarkeit und Flexibilität in stressigen Situationen
- •Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center
- •Erste Erfahrungen in der Versicherungsbranche, vorzugsweise Privat- und/oder Gewerbegeschäft
- •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Eingehende Kundenanrufe entgegennehmen und bearbeiten
- •Kunden bei Fragen zu Verträgen unterstützen und Auskunft geben
- •Kundenanfragen bearbeiten und Anpassungen im Bestandssystem vornehmen
- •Gesprächsinhalte im CRM-System dokumentieren
- •Komplexe Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen weiterleiten
- •Hohe Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen Service sicherstellen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Bezuschussung der Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Lockere Unternehmenskultur
- •Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- •Offene Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
Mentoring & Coaching
- •Intensive Einarbeitung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsbudget
Öffi Tickets
- •Übernahme des Deutschlandtickets
Firmenfahrrad
- •JobRad
Mitarbeiterrabatte
- •Beschäftigtenrabatte
Team Events & Ausflüge
- •Firmenevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens WECOYA PRIVATE & COMMERCIAL Underwriting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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