Customer Service Agent(m/w/x)

Vollzeit/Teilzeit

Berufserfahren

Keine Angabe

Fällanden

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und kümmerst dich um Bestellungen sowie Reklamationen. Du unterstützt das Team mit deinem Wissen in der Beauty-Branche und sorgst für einen reibungslosen Kundenservice.

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Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice
•Freude an Beratung, Verkauf und der Beauty-Welt
•Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, Italienisch von Vorteil
•Kundenorientierte, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Erste Anlaufstelle für Kund:innen per Telefon, E-Mail und Live-Chat sein
•Bestellungen, Retouren und Reklamationen bearbeiten
•Kundenstamm und Treuekarten pflegen
•Filialen und Regionalverkaufsleiter:innen bei Kundenanfragen unterstützen
•1st-Level-Support bei Kassensystem-Problemen leisten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Französisch – verhandlungssicher

Italienisch – Grundkenntnisse

Deine Vorteile

Mitarbeiterrabatte

•Attraktive Mitarbeiterrabatte

Parkplatz & Pendelvorteile

•Gratisparkplatz

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Marionnaud Switzerland AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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