Avadis
Kundenberatung Vorsorge(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Zürich
CO
consimo2 Monate
Kundenberater:in Kundencenter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
8006 Zürich, Sumatrastrasse 15
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen den Versicherten und dem Unternehmen. Du bearbeitest Anfragen, organisierst Webinare und unterstützt die Weiterentwicklung der Abteilung, während du stets auf die Bedürfnisse der Kunden eingehst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene KV-Ausbildung (EFZ) oder gleichwertige Ausbildung
- •Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
- •Erfahrung im Bereich Sozialversicherungen von Vorteil
- •Kenntnisse in Prozessmanagement wünschenswert
- •Selbständige, effiziente und präzise Arbeitsweise
- •Vernetztes Denken und hohes Qualitätsbewusstsein
- •Ausgeprägte Kundenorientierung
- •Teamfähigkeit und Flexibilität in ungeplanten Situationen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder C2)
- •Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)
- •Idealerweise Italienischkenntnisse (ca. B1)
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
2–3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Elektronische Triage der Tagespost durchführen
- •Mutationen der Versicherten bearbeiten
- •Fachliche und kundenorientierte Prozesse bearbeiten
- •Mündliche und schriftliche Auskünfte erteilen
- •Kunden-Webinare organisieren
- •Kundenbetreuung und Schulungen der Kundenplattform durchführen
- •Bei Projekten zur Weiterentwicklung der Abteilung mitarbeiten
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – verhandlungssicher
Italienisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Gleitende Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
- •Möglichkeit für Homeoffice
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Interessante und abwechslungsreiche Arbeit
Sonstige Vorteile
- •Regelmässiger Kundenkontakt
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Möglichkeit zur Weiterentwicklung
Modernes Büro
- •Top Arbeitsplatz mit Dachterrasse
Öffi Tickets
- •Kostenübernahme SBB-Halbtax
Mentoring & Coaching
- •Aktive Personalentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens consimo erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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