Entyre & Pflegewegweiser
Pflegeberatung / Qualitätsmanagement(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Basel
SW
SWICA Health AG2 Monate
Gesundheitsberater(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Basel, Winterthur
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle berätst du telefonisch Kund:innen zu Gesundheitsthemen und sorgst für ein professionelles Kundenerlebnis. Du arbeitest eng mit dem Ärzteteam zusammen, dokumentierst die Beratungen und entwickelst den Versichertenservice kontinuierlich weiter.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische Praxisassistentin, Pharmaassistentin, Pflegefachfrau oder Fachmann für Gesundheit mit Erfahrung im akut Bereich
- •Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden
- •Einwandfreie Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache) und fliessende Französischkenntnisse; Kenntnisse in Englisch oder Italienisch von Vorteil
- •Gute IT-Anwenderkenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
- •Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen
- •Rasche Auffassungsgabe, flexibel und belastbar
- •Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Telefonische Beratung der Kundschaft zu Gesundheitsthemen
- •Kompetentes und professionelles Kundenerlebnis am Telefon sicherstellen
- •Anliegen weiterleiten und erste Triage in Zusammenarbeit mit dem Ärzteteam durchführen
- •Beratungen sauber und vollständig erfassen und dokumentieren
- •Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams leisten
- •Zusammenarbeit mit Ärzt:innen und externen Leistungserbringern
- •Stetige Weiterentwicklung des Versichertenservices und der Prozesse vorantreiben
- •Mitentwicklung in selbstorganisierten Teams
Tools & Technologien
moderne Informations- und Kommunikationstechnologien
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Italienisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung
Lockere Unternehmenskultur
- •Hohe Selbstbestimmung und Eigenverantwortung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SWICA Health AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?