SI
SIXT
1 Monat

Customer Service Agent International(m/w/x)

Management
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Rostock

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für internationale Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anfragen und Reklamationen schnell und kompetent bearbeitet werden. Du arbeitest eng mit Kollegen aus verschiedenen Ländern zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Lösungen für Herausforderungen zu finden.

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Anforderungen

  • Spaß am Kundenkontakt
  • Selbständige, lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Organisationstalent
  • Belastbarkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Fit im Umgang mit MS-Office
Keine Angabe

Deine Aufgaben

  • Internationalen Privat- und Firmenkundenkreis individuell betreuen
  • Komplexe Kundenanfragen in Deutsch und Englisch beantworten
  • Schriftliche Reklamationen für Privat- und Geschäftskunden bearbeiten
  • Zufriedenheit der Kunden nachhaltig steigern
  • Kundenbindung aktiv vorantreiben
  • Ansprechpartner für internationale Kunden bei Eskalationsfällen sein
  • Mit internationalen Kollegen kooperieren und Lösungen finden

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutschfließend

Englischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

  • Bis zu 50 % Homeoffice

Öffi Tickets

  • Mobilitätszuschuss von 20 € pro Monat

Betriebliche Altersvorsorge

  • Unterstützung bei Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIXT erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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    mit Homeoffice
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