plancraft
Senior Marketing Operations Manager - SaaS/ B2B(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Senior
Keine Angabe
Hamburg
QU
quantilope1 Monat
Customer Operations Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamburg
Nejo KI-Zusammenfassung
As a Customer Operations Manager, you will be the backbone of the Client Development team, driving efficiency and building scalable processes while providing essential support and insights to enhance customer engagement.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •2 to 5 years of relevant experience
- •Experience in B2B SaaS environment
- •Data-driven problem-solving skills
- •Meticulous attention to detail
- •Process-oriented mindset
- •Proficiency in Salesforce CRM
- •Proactive and resourceful attitude
- •Excellent communication and collaboration skills
- •Strong project management skills
- •Empathy and supportiveness
- •Fluency in written and spoken English
Keine Angabe
Berufserfahrung
2–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Empower leadership with actionable reports and dashboards
- •Provide hands-on support for the Client Development team
- •Troubleshoot issues related to tools, data, and processes
- •Own the operational design of the customer journey
- •Collaborate with stakeholders for seamless team handoffs
- •Operationalize customer health and expansion signals
- •Establish relevant KPIs and procedures for team focus
- •Design and build Client Development playbooks
- •Manage rules of engagement for team collaboration
- •Lead business review sessions to inspire new strategies
- •Own the quarterly roadmap of strategic projects
- •Drive projects from scoping to final adoption
Tools & Technologien
Salesforce
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible work environment
- •Remote/hybrid opportunities
Mehr Urlaubstage
- •Unlimited PTO
- •Quantiwell Days
Workation & Sabbatical
- •Opportunity to work abroad for 6 weeks per year
Mentale Gesundheitsförderung
- •Support of certified mental health first aiders
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Diverse and inclusive community
Team Events & Ausflüge
- •Team bonding activities
Weiterbildungsangebote
- •External learning budgets
- •Internal learning offerings
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Development opportunities
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens quantilope erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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