Gottfried Schultz
Customer Service Agent:in(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Düsseldorf
AU
auxmoney25 Tage
Customer Management Agent(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Düsseldorf
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für Kund:innen und unterstützt sie bei finanziellen Herausforderungen. Du entwickelst individuelle Lösungen, bearbeitest Anfragen und arbeitest eng mit externen Partnern sowie internen Abteilungen zusammen, um das Kundenerlebnis zu optimieren.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Forderungsmanagement, Kundenservice oder Bankenwesen
- •Freude am Kontakt mit Menschen
- •Engagement und Zuverlässigkeit
- •Affinität zu digitalen Plattformen
- •Kommunikationsstärke und Empathie
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Gelassenheit in herausfordernden Situationen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kund:innen bei laufenden Finanzierungen und Versicherungen unterstützen
- •Aktive Unterstützung bei Zahlungsschwierigkeiten leisten
- •Individuelle Lösungen für Kreditnehmende entwickeln
- •Vielfältige Kundenanfragen per E-Mail, Chat, Post oder Telefon bearbeiten
- •Korrespondenz mit externen Dienstleistern führen
- •Effiziente Weiterleitung und Bearbeitung von Kundenanliegen sicherstellen
- •Interessen der Kund:innen im Unternehmen vertreten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Familienfreundlichkeit
- •Familienfreundliche Arbeitszeiten
Flexibles Arbeiten
- •Großzügige Homeoffice-Regelung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Arbeitsplätze
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenverantwortliches Arbeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- •Jährliches Entwicklungsbudget
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Events und Partys
Sonstige Vorteile
- •Unterstützung bei Mobilität
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Vergünstigte Fitnessmitgliedschaft
- •Fitnessraum im Haus
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Maßgeschneiderte Angebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens auxmoney erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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