Haufe Group
Servicespezialist:in(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Freiburg im Breisgau
HA
Haufe Group21 Tage
Customer Happiness(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Data Science
Keine Angabe
79111 Freiburg im Breisgau, Munzinger Straße 9
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der direkte Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und effektiv gelöst werden. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um innovative Lösungen zu entwickeln und den Service auf ein neues Level zu heben.
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Anforderungen
- •Freude am Kontakt mit Menschen
- •Neugier und Lernbereitschaft
- •Teamfähigkeit
- •Service-Mindset
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kund:innen direkt unterstützen und Anliegen lösen
- •Mit Begeisterung für den Kontakt zu Menschen arbeiten
- •Herausforderungen der Kund:innen erkennen und gezielt darauf eingehen
- •Neugier und Lernbereitschaft zeigen, um Mehrwert durch KI und Automatisierung zu schaffen
- •Wissen im Team teilen und Teamspirit fördern
- •Service über Standard-Support hinaus bieten
- •Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- •Kund:innen dabei unterstützen, Lexware Office erfolgreich einzusetzen
- •Automatisierten Support gestalten und smarte Lösungen entwickeln
- •Trainer:innen und Coaches unterstützen, um Wissen aufzubauen
- •Exzellente Prozesse im Qualitätsmanagement sicherstellen
- •Datenbasierte Entscheidungen durch Data Science unterstützen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsangebote
- •Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Haufe Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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