steep GmbH
1st Level Supporter(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Bonn
MI
MICE Portal GmbH3 Monate
Customer Care Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Bonn, Hohenzollernstr. 18 18
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bist der erste Ansprechpartner für Nutzer des MICE Portals und unterstützt sie per Chat, Telefon und E-Mail. Außerdem koordinierst du die weiterführende Hilfe und führst Webinare durch, um das Tool optimal zu präsentieren.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- •Erfahrung im Customer Care Bereich
- •Branchenkenntnisse Event- oder Hotelerie
- •Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sehr gutes Englisch
- •Gute Computerkenntnisse und kommunikative Fähigkeiten
- •Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und Teamfähigkeit
- •Ergebnisorientiertes Handeln
- •Erfahrung mit moderner CRM-Software und IT-Tools
- •Verfügbarkeit im Schichtdienst, mindestens 3 mal pro Woche
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •1st Level Support für MICE Portal Nutzer
- •Koordination des 2nd Level Supports
- •Usern helfen, das Tool zu entdecken
- •Webinare für das MICE Portal durchführen
- •Dokumentation aller Vorgänge und Nachfragen
Tools & Technologien
HubspotJira
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschuss zur Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- •Jobrad Angebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsbonus von 300,00€ jährlich
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Moderne Technikausstattung
- •Laptop
- •Team-Telefon
Weiterbildungsangebote
- •interne Workshop-Angebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MICE Portal GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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