steep GmbH
Mitarbeiter IT Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Bonn
ST
steep GmbH29 Tage
1st Level Supporter(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Bonn
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und Störungen. Du koordinierst Serviceanfragen, priorisierst Tickets und sorgst dafür, dass Probleme schnell gelöst werden, während du gleichzeitig die Wissensdatenbanken weiterentwickelst.
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Anforderungen
- •Erste Berufserfahrung im User Support oder IT-Umfeld
- •Hohe Kommunikationsfähigkeit
- •Kunden- und Serviceorientierung
- •Kenntnisse in Office Programmen Word, Excel, PowerPoint, Outlook
- •Kenntnisse im Bereich Windows Betriebssysteme
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Grundkenntnisse in Englisch
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Eingehende Servicerequests und Störmeldungen koordinieren
- •Tickets klassifizieren und priorisieren
- •Meldungen an 2nd Level und Dritte weiterleiten und koordinieren
- •Massenstörungen identifizieren und kommunizieren
- •Wissensdatenbanken ausbauen und pflegen
Tools & Technologien
WordExcelPowerPointOutlookWindows
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- •Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
- •Vermögenswirksame Leistungen
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenfreie Parkplätze
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Vergünstigte Mitgliedschaft Urban Sports Club
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Kinderbetreuung
- •Kindergartenzuschuss
Sinnstiftende Arbeit
- •Verantwortungsvolle Aufgabe
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Kommunikationswege
Startup-Atmosphäre
- •Schnelle Entscheidungswege
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens steep GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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