steep GmbH
1st Level Supporter(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Bonn
BE
Bechtle GmbH & Co.KG Bonn/Köln2 Monate
1st Level IT-Support - Infrastructure & Security(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Green Job
AI/ML Job
Keine Angabe
Bonn
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bearbeitest Supportanfragen und stellst sicher, dass die Reaktionszeiten eingehalten werden. Dabei qualifizierst und priorisierst du die Anfragen, bietest technische Lösungen an und pflegst die Systemdokumentationen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene (Informations-) technische Berufsausbildung
- •Grundlagenkenntnisse über IT-Infrastruktur, Cloud und Security
- •Erste Berührungspunkte mit Windows und Linux
- •Spaß an Netzwerk, Virtualisierung, Datensicherung und Storage
- •Erste Erfahrung im Monitoring und ITSM Tool
- •Fundierte Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- •Bereitschaft zur Arbeit im 24/7-Schichtsystem
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket bearbeiten
- •Reaktionszeiten einhalten und Anfragen qualifizieren
- •Anfragen den richtigen Prozessen zuordnen
- •Kundenanfragen nach vordefinierten Lösungen bearbeiten
- •Erstlösungen für technische Probleme anbieten
- •Systemdokumentationen und Anleitungen erstellen und pflegen
Tools & Technologien
CiscoTrend MicroSplunk
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – fortgeschritten
Deine Vorteile
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie
- •Führungsprogramme und Herstellerzertifizierungen
- •Individuell abgestimmter Schulungsplan
Mentoring & Coaching
- •Individuelle Karriereplanung
- •Persönliche Ansprechperson
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitgestaltung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Moderne Technikausstattung
- •Neuestes Technikequipment am Arbeitsplatz
Sonstige Vorteile
- •Umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO
Lockere Unternehmenskultur
- •Zusammenhalt im vielseitigen Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bechtle GmbH & Co.KG Bonn/Köln erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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