CHEP Deutschland GmbH
Interner Kundenbetreuer Retail(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Köln
CH
CHEP Deutschland GmbH1 Monat
Coordinator Customer, Commercial Office(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Köln
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will engage with customers by addressing inquiries and managing accounts, while also analyzing performance metrics to drive improvements. Your day-to-day responsibilities will involve collaborating with teams and ensuring efficient operations through proactive account management.
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Anforderungen
- •First experience in customer support, ideally in an international environment
- •Strong customer orientation with friendly and competent demeanor towards customers
- •Excellent communication skills (written & verbal)
- •Quick understanding of business cases and finding solutions for customer satisfaction and KPI improvement
- •High level of responsibility and proactive work
- •Very good structured, process- and result-oriented work style
- •Strong analytical skills
- •Teamwork skills
- •MS Office, SAP, CRM (desirable)
- •Fluent in German and English
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Respond to customer inquiries regarding billing explanations
- •Manage account setup and monitor payment behavior
- •Conduct monthly account reviews and implement optimization measures
- •Evaluate KPIs and initiate improvement actions
- •Plan and conduct inventory audits, analyze results, and negotiate findings
- •Process incoming requests and forward them to the appropriate account executive
- •Collaborate closely with various internal teams
Tools & Technologien
MS OfficeSAPCRM
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell
Workation & Sabbatical
- •Workation Optionen
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Jahresurlaub
- •3,5 zusätzliche arbeitsfreie Tage
Attraktive Vergütung
- •Teilnahme am globalen Brambles-Aktienprogramm
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- •50% Fahrtkostenzuschuss
Sinnstiftende Arbeit
- •3 Tage für freiwillige Projekte
Firmenfahrrad
- •Company Bike
Sonstige Zulagen
- •Kinderbetreuungszuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Urban Sports Club
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigungen durch Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHEP Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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