Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Junior

Keine Angabe

Hürth

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Versenderkunden und sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden. Du überwachst die Qualität der Dienstleistungen und bereitest wichtige Dokumente vor, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
•Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service und Logistik
•Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
•Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•Gute Englischkenntnisse
•Sicherer und freundlicher Umgang mit Gesprächspartnern
•Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
•Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
•Spaß an administrativen Aufgaben

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Versenderkunden telefonisch und schriftlich betreuen
•Anfragen bearbeiten und Informationen bereitstellen
•Auskünfte über Sendungsverfolgungen erteilen
•Qualität überwachen und Qualitätsauswertungen erstellen
•Temperaturprotokolle erstellen
•Schadensbearbeitung vorbereiten
•Versenderanfragen proaktiv bearbeiten
•Empfängerkunden betreuen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Mobile-Office möglich
•Sehr flexibles Gleitzeitmodell

Mehr Urlaubstage

•30 Urlaubstage im Jahr

Gemeinnützige Ausrichtung

•Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten

Weiterbildungsangebote

•Mehrtägiges fachliches und operatives Onboarding
•Chance auf persönliche Weiterbildung
•Regelmäßige Fortbildungen
•Erweiterung der fachlichen Kompetenzen

Startup-Atmosphäre

•Hohe Eigeninitiative für Innovationen

Lockere Unternehmenskultur

•Familiäres Arbeitsumfeld

Karriere- und Weiterentwicklung

•Hohe Entwicklungschancen

Mitarbeiterrabatte

•Corporate Benefits

Boni & Prämien

•Prämiensystem (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)

Parkplatz & Pendelvorteile

•Günstige Verkehrsanbindung
•Kostenfreie Parkplätze

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge
•Vermögenswirksame Leistungen

Snacks & Getränke

•Kostenfreies Obst von regionalen Bauern

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?