AkzoNobel
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Köln
TR
trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA26 Tage
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
50354 Hürth, Grubenstraße 12
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Versenderkunden und sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden. Du überwachst die Qualität der Dienstleistungen und bereitest wichtige Dokumente vor, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service und Logistik
- •Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Gute Englischkenntnisse
- •Sicherer und freundlicher Umgang mit Gesprächspartnern
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- •Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
- •Spaß an administrativen Aufgaben
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Versenderkunden telefonisch und schriftlich betreuen
- •Anfragen bearbeiten und Informationen bereitstellen
- •Auskünfte über Sendungsverfolgungen erteilen
- •Qualität überwachen und Qualitätsauswertungen erstellen
- •Temperaturprotokolle erstellen
- •Schadensbearbeitung vorbereiten
- •Versenderanfragen proaktiv bearbeiten
- •Empfängerkunden betreuen
Tools & Technologien
MS-Office
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Mobile-Office möglich
- •Sehr flexibles Gleitzeitmodell
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage im Jahr
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten
Weiterbildungsangebote
- •Mehrtägiges fachliches und operatives Onboarding
- •Chance auf persönliche Weiterbildung
- •Regelmäßige Fortbildungen
- •Erweiterung der fachlichen Kompetenzen
Startup-Atmosphäre
- •Hohe Eigeninitiative für Innovationen
Lockere Unternehmenskultur
- •Familiäres Arbeitsumfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Hohe Entwicklungschancen
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Boni & Prämien
- •Prämiensystem (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Günstige Verkehrsanbindung
- •Kostenfreie Parkplätze
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Snacks & Getränke
- •Kostenfreies Obst von regionalen Bauern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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