qards GmbH
Telefonischer Kundenberater Sparkassen / Banken(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
ab 2.350 / Monat auf Vollzeit-Basis
Saarbrücken
QA
qards GmbH1 Monat
Call Center Agent Inbound(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
ab 2.350 / Monat auf Vollzeit-Basis
Saarbrücken
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Call Center Agent:in bist du der erste Kontakt für Kreditkarteninhaber:innen. Du nimmst Anrufe entgegen, berätst zu Online-Diensten und Kartenkonditionen und unterstützt bei Reklamationen sowie Fragen zu Kreditabrechnungen.
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Anforderungen
- •Gute kommunikative Fähigkeiten
- •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1-Niveau)
- •Dialektfreie Ausdrucksweise
- •Freude am Umgang mit unterschiedlichen EDV-Systemen
- •Englischkenntnisse wünschenswert - aber kein Muss
- •Einfaches polizeiliches Führungszeugnis und Bestätigung über keine negativen Eintragungen in der Schufa
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Anrufe der Kreditkarteninhaber:innen annehmen
- •Anrufe bearbeiten
- •E-Mails bearbeiten
- •Stammdaten pflegen
- •Beratung zu Online-Diensten anbieten
- •Informationen zu Kartenkonditionen bereitstellen
- •Beratung zu Bonusprogrammen geben
- •Unterstützung bei Fragen zu Kreditabrechnungen leisten
- •Fragen zu verbundenen Dienstleistungen beantworten
- •Erster Ansprechpartner:in für Reklamationen sein
- •Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern führen
- •Korrespondenz mit Banken pflegen
- •Korrespondenz mit Händlern abwickeln
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Boni & Prämien
- •Attraktive Zuschläge
Mehr Urlaubstage
- •30+ Tage Urlaub
- •Freier Ausgleichstag bei Wochenend-Einsatz
Flexibles Arbeiten
- •Möglichkeit bis zu 50% mobil im Home Office zu arbeiten
- •Dienstpläne mit großem Vorlauf
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Sonstige Zulagen
- •Guthabenkarte mit monatlicher Gutschrift
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsprogramme
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenloser Parkplatz
Öffi Tickets
- •Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel
Lockere Unternehmenskultur
- •Arbeiten in einem kollegialen Team
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsplätze
Weiterbildungsangebote
- •Umfassende Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kantine mit Essenszuschuss
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens qards GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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