SMG Swiss Marketplace Group
Sales Account Manager Real Estate(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Zürich
SM
SMG Swiss Marketplace Group5 Tage
Business Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Zürich
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Business Customer Success Manager bist du für die Einführung und Betreuung von Geschäftskunden verantwortlich. Du begleitest Neukunden, führst Schulungen durch und optimierst Prozesse, während du gleichzeitig Kundenfeedback sammelst und an Produktverbesserungen arbeitest.
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Anforderungen
- •Erfahrung im Customer Success/Account Management oder Immobilienbewirtschaftung
- •Hohe Kundenorientierung
- •Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- •Sichere schriftliche und mündliche Ausdrucksweise auf Deutsch
- •Gutes Englisch, Französisch oder Italienisch von Vorteil
- •Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen
- •Technisches Verständnis für SaaS-Produkte und APIs
- •Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Belastbarkeit und Flexibilität
- •Freude an dynamischen Umgebungen
- •Proaktive Beitragende Rolle in der kontinuierlichen Verbesserung
- •Reisebereitschaft in der Schweiz
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Bestandskunden strategisch betreuen und entwickeln
- •Neukunden während des Rollouts begleiten
- •Schulungen online und vor Ort durchführen
- •Technische Einrichtung und Konfiguration von Flatfox vornehmen
- •Schnittstellen zu Drittportalen und ERP-Systemen einrichten
- •Flatfox-Lösung bei bestehenden und potenziellen Kunden präsentieren
- •Leads nachverfolgen
- •Up- und Cross-Selling von Flatfox-Lösungen durchführen
- •Optimale Softwarelösungen analysieren und beraten
- •Support und Kundenbetreuung per E-Mail und Telefon leisten
- •Interne Sales- und Customer-Success-Prozesse optimieren und dokumentieren
- •Kundenfeedback systematisch erfassen und priorisieren
- •Mit dem Produktteam an der Umsetzung von Kundenanforderungen zusammenarbeiten
- •An Marketinginitiativen im B2B-Umfeld mitarbeiten
- •In bereichsübergreifenden OKR-Teams mitwirken
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Italienisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •6 Wochen Ferien
Großzügige Elternzeit
- •18 Wochen Mutterschaftsurlaub
- •6 Wochen Vaterschaftsurlaub
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitsmodelle
Mentale Gesundheitsförderung
- •Zugang zu Plattformen für mentale Gesundheit
Öffi Tickets
- •Halbtax-Abonnement für den öffentlichen Verkehr
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SMG Swiss Marketplace Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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