KO
KoRo Handels GmbH
20 Tage

B2C Customer Support Manager France(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin

In this role, you will engage with customers by addressing their inquiries and providing solutions such as refunds and replacements. Your daily responsibilities will include analyzing feedback and collaborating with teams to ensure a top-notch customer experience.

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Anforderungen

  • Degree or relevant training in a related field
  • Experience in customer support or a similar role
  • Fluency in French and German; English is a plus
  • Location in Berlin or willingness to relocate
  • Proficiency in customer support tools and software
  • Structured and solution-oriented work style
  • Proactive mindset and strong customer orientation
  • Ability to multitask and prioritize in a dynamic environment
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Handle customer inquiries via email and phone
  • Provide replacement orders and refunds
  • Assist customers with general inquiries
  • Monitor and analyze customer reviews
  • Collaborate with internal teams to enhance customer satisfaction

Sprachen

Französischverhandlungssicher

Deutschverhandlungssicher

EnglischGrundkenntnisse

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Flexible working hours
  • Home office options

Modernes Büro

  • Modern office in Berlin

Öffi Tickets

  • Monthly public transport ticket

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Fitness cooperations

Snacks & Getränke

  • Well equipped office kitchen

Mitarbeiterrabatte

  • 20% discount in KoRo online store

Team Events & Ausflüge

  • Regular team events
  • Company parties
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KoRo Handels GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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