PubliCare
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Köln
PU
PubliCare6 Tage
Aushilfe Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Köln, Am Wassermann 20
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und koordinierst den Austausch zwischen Kunden, Außendienst und Ärzten. Der Alltag umfasst die Bearbeitung von Aufträgen, die Pflege von Kundendaten und die professionelle Handhabung von Reklamationen.
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Anforderungen
- •Lernbereitschaft
- •Kommunikations- und Koordinationsschnittstelle
- •Erfahrung mit Microsoft Dynamics Navision (Business Central)
- •Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
- •Professionelle Bearbeitung von Reklamationen
- •Allgemeine administrative Aufgaben
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Kommunikations- und Koordinationsschnittstelle zwischen Kunden, Außendienst, Ärzten und Krankenkassen sein
- •Aufträge und Kundendaten in Microsoft Dynamics Navision (Business Central) erfassen und bearbeiten
- •Kundendaten kontinuierlich pflegen und aktualisieren
- •Eingehende Kundenanfragen telefonisch, schriftlich oder digital bearbeiten und lösungsorientierte Antworten finden
- •Reklamationen und Kundenbeschwerden eigenständig, professionell und empathisch bearbeiten
- •Fehlende oder unvollständige Rezepte verfolgen und im Austausch mit Kunden und Ärzten stehen
- •Allgemeine administrative Aufgaben im Tagesgeschäft erledigen
Tools & Technologien
Microsoft Dynamics NavisionBusiness Central
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Lockere Unternehmenskultur
- •Du-Kultur ab dem ersten Kontakt
Sonstige Vorteile
- •Hilfsbereite Kolleg:innen
Sinnstiftende Arbeit
- •Meinung zählt
Mentoring & Coaching
- •Step by Step Einarbeitung
Modernes Büro
- •Moderne Büroräume
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkplätze
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Regelmäßige Feedbackgespräche
Sicherer Arbeitsplatz
- •Langfristige Perspektive
Mitarbeiterrabatte
- •BONAGO-Mitarbeiterkarte
- •Geschenke zum Jubiläum
Kinderbetreuung
- •Kindergartenzuschuss
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Öffi Tickets
- •Deutschlandticket
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage im Jahr
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PubliCare erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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