Insider One
Customer Success Manager - DACH(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
IN
Insider One11 Tage
Account Director - DACH(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will be at the forefront of account management, focusing on retaining and growing existing accounts while identifying new opportunities. Your day-to-day responsibilities will involve strategic negotiations, stakeholder engagement, and ensuring customer success to drive impactful business results.
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Anforderungen
- •Experience in Customer Success Management, Account Management, or Sales in SaaS
- •Experience negotiating and navigating contracts and legal discussions
- •Self-motivation and tech-savviness
- •Caring for clients and ensuring satisfaction
- •Passion for testing and improving outreach effectiveness
- •Strong communication skills in writing and speaking
- •High sense of responsibility and accountability
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Manage a portfolio of existing accounts
- •Identify upsell and cross-sell opportunities
- •Proactively handle account renewals with the Customer Success team
- •Forecast monthly and quarterly performance
- •Negotiate deals and contracts at various levels
- •Discover customers' strategic needs and set goals
- •Analyze stakeholder mapping and develop overall strategy
- •Own renewal success and strategy to meet commercial targets
- •Ensure Customer Success recognition across stakeholders
- •Achieve customer advocacy goals with marketing
- •Monitor market trends and industry analysis
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Weiterbildungsangebote
- •Internal trainings
- •Access to LinkedIn Learning
- •Access to MasterClass
- •Access to CloudGuru
Sonstige Vorteile
- •Access to Spotify
Mitarbeiterrabatte
- •Access to Blinkist
Attraktive Vergütung
- •Eligibility-based ESOP
Boni & Prämien
- •Referral bonuses
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Community volunteering opportunities
- •Social impact projects
Team Events & Ausflüge
- •Global retreats
- •Team-building activities
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Insider One erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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