100+ Call Center Jobs in Linz

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Als zentrale Stimme des Unternehmens begleitest du Kund:innen telefonisch sowie schriftlich bei allen kaufmännischen Anliegen und sicherst durch geschickte Beratung eine langfristige Bindung.

• •Spaß am Telefonieren und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• •Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Empathie
• •Sichere EDV-Anwenderkenntnisse inkl. Standardsoftware und CRM-/Ticketing-Tools

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Du bist der erste Kontakt für Kund:innen und informierst sie freundlich über Aktionen. Außerdem vereinbarst du Termine und unterstützt bei Fragen, während du eingehende und ausgehende Telefonate bearbeitest.

• •Starke Empathie im Umgang mit älteren Menschen
• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Sicherer Umgang mit PC und MS Office

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In dieser Rolle bist du die Stimme des Unternehmens und sorgst für eine positive Customer Experience. Du betreust Kund:innen am Telefon, beantwortest ihre Fragen und findest gemeinsam Lösungen, während du auch schriftliche Anfragen bearbeitest.

• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• •Erfahrung im Kund*innenservice oder Vertrieb

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Als erste Anlaufstelle des AMS sicherst du die telefonische Erreichbarkeit und berätst Kund:innen kompetent zu allen Dienstleistungen, während du Anfragen strukturiert zum Abschluss bringst.

• •Abgeschlossene Berufsausbildung oder Matura
• •Routine im Umgang mit IT-Anwendungen
• •Serviceorientierung

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Als erste Anlaufstelle am Telefon nimmst du Kundenanliegen entgegen und unterstützt die Banken durch gezielte Assistenzaufgaben sowie die Terminvereinbarung – ganz ohne Verkauf oder Beratung.

• •Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• •Erfahrung im Umgang mit dem PC
• •Freude am Umgang mit Kunden am Telefon

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Im Raiffeisen KundenKontaktCenter bist du die erste Anlaufstelle für Bankkund:innen. Dein Alltag dreht sich um die schnelle Bearbeitung von Anliegen am Telefon, die Unterstützung von Kolleg:innen und die Schaffung unvergesslicher Kundenerlebnisse.

• •Freude am Umgang mit Kund:innen am Telefon
• •Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• •Erfahrung im Umgang mit dem PC

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In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Anwender bei IT-Anfragen und Störungen. Du bearbeitest Serviceanfragen, arbeitest eng mit internationalen IT-Teams zusammen und optimierst die Wissensdatenbank, um die IT-Services zu verbessern.

• •Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows, Office 365, Active Directory etc.)
• •Technisches Verständnis und Erfahrung im IT-Support sowie Umgang mit Ticketsystemen
• •Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support/Service Desk von Vorteil

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In dieser Rolle begleitest du Kund:innen beratend durch das Sortiment und stellst durch die sorgfältige Abwicklung von Bestellungen sowie Reklamationen einen erstklassigen Service sicher.

• •Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS oder Matura)
• •Berufserfahrung mit Kundenkontakt und verkäuferische Fähigkeiten
• •Digitale Kompetenz in Windows, Office und Bestellbearbeitungsprogrammen

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Du bist verantwortlich für die telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen und leitest ein Team von Teamleitern. Zu deinen Aufgaben gehören die Analyse von Leistungskennzahlen sowie die Entwicklung neuer Prozesse zur Optimierung.

• •Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams
• •Zahlenaffinität und Knowhow in Personalführung
• •Lösungs- und kundenorientierte Persönlichkeit

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As a Customer Service Agent, you will engage with customers globally, providing support through email and live chat while troubleshooting technical issues. This role involves optimizing processes and contributing innovative ideas to enhance the customer experience.

• •2+ years of professional experience in technical customer service
• •Strong technical affinity and quick learning of new technologies
• •Very good English skills (C1 or higher)

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Du berätst und betreust bestehende Kunden, führst persönliche und telefonische Gespräche und kümmerst dich um die Erstellung von Angeboten und Kalkulationen. Kein Tag gleicht dem anderen!

• •Ausgeprägte Verkaufs-, Service- und Kundenorientierung
• •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• •Gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten

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In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Kund:innen und dem Vertrieb, indem du Beschwerden entgegennimmst, analysierst und Lösungen koordinierst. Dein Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität trägt entscheidend zur Kundenzufriedenheit bei.

• •Langjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
• •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• •Verlässlichkeit und Genauigkeit

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Als erste Ansprechperson im Service Center kümmerst du dich um Kundenanfragen und die gesamte Auftragsabwicklung. Du sorgst für zufriedene Kund:innen, indem du Reklamationen löst und die Marktorganisation unterstützt.

• •Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• •Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Service Center
• •Freundlichkeit und kundenorientierte Arbeitsweise

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In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und unterstützt das Serviceteam. Du erkennst die Bedürfnisse der Kund:innen und bietest gezielte Lösungen an, während du für einen reibungslosen Ablauf sorgst.

• •Abgeschlossene Bankfachausbildung oder wirtschaftliche Ausbildung
• •Einschlägige Bank- oder Vertriebserfahrung von Vorteil
• •Ausgeprägte Kund:innenorientierung

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In dieser Rolle begleitest du Kund:innen von der ersten Beratung bis zum fertigen Angebot und bildest die zentrale Schnittstelle zwischen externen Partnern sowie den internen Fachabteilungen.

• •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• •Erfahrungen im Bereich Inside Sales von Vorteil
• •Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

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In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und unterstützt das Serviceteam. Du erkennst die Bedürfnisse der Kund:innen und bietest maßgeschneiderte Lösungen an, während du für einen reibungslosen Ablauf sorgst.

• •Abgeschlossene Bankfachausbildung und/oder wirtschaftliche Ausbildung
• •Einschlägige Bank- oder Vertriebserfahrung und Interesse an Weiterentwicklung
• •Ausgeprägte Kund:innenorientierung

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In dieser Rolle bist du die zentrale Stimme für Kund:innen und Techniker:innen, während du durch proaktive Beratung und geschicktes Angebotsmanagement den Erfolg im Innendienst sicherstellst.

• •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• •Gute Kommunikationsfähigkeit
• •Unternehmerisches Denken

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In dieser Rolle sicherst du Existenzen und begleitest Menschen aktiv bei der Jobsuche. Ob in der Beratung oder bei der Leistungsprüfung – du bist die zentrale Stütze für Kund:innen des AMS.

• •Abgeschlossene Berufsausbildung oder Matura
• •Routine im Umgang mit IT-Anwendungen
• •Berufserfahrung von Vorteil

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In dieser Rolle begleitest du Kund:innen von der ersten Beratung bis zur fertigen Rechnung. Du steuerst die gesamte Auftragsabwicklung und sorgst durch enge Teamarbeit für reibungslose Abläufe.

• •Kaufmännische und/oder technische Ausbildung
• •Mehrjährige Erfahrung im technischen Vertriebsinnendienst
• •Vertriebsstärke im Kundenkontakt

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In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für eine effiziente Bearbeitung von Tickets. Du nutzt moderne Tools zur Fehlerbehebung und koordinierst externe Serviceteams. Nach einer Einarbeitungszeit übernimmst du auch Verantwortung für Projekte.

• •Grundkenntnisse in SQL und Scriptsprachen
• •Sicherer Umgang mit internen Tools wie TeamViewer, VNC, OTRS, MS Office, RDP und Confluence
• •Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

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In dieser Ausbildung wirst du zum Profi für Sales und Service, indem du Kund:innen im Shop begeisterst und sie kompetent zu Themen wie Internet, TV und neuesten Technik-Trends berätst.

• •Erfolgreicher Abschluss der 9. Schulstufe
• •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• •Begeisterung für Technik und neue Technologien

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In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei IT-Problemen, optimierst die IT-Infrastruktur und arbeitest an spannenden Projekten. Dein Alltag umfasst die Recherche von Problemlösungen sowie die lückenlose Dokumentation von Supportfällen.

• •Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st & 2nd Level Support
• •Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme und Erfahrung mit Ticketsystemen
• •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für Kund:innen am Bankschalter und im Self-Service-Bereich. Du betreust Privatkund:innen aktiv und professionell und kümmerst dich um organisatorische sowie administrative Aufgaben, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

• •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• •Erste berufliche Erfahrung im Bankkundengeschäft oder Vertrieb
• •Gute IT-Anwenderkenntnisse und Sicherheit im Umgang mit digitalen Tools

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In dieser Rolle bist du das Gesicht des Kundenservice und findest für jedes Anliegen die passende Lösung. Du begleitest Kund:innen professionell durch Reklamationsprozesse und sorgst für reibungslose Abläufe.

• •Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie Lernbereitschaft für neue Programme
• •Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• •Mindestalter 18 Jahre und einwandfreier Leumund

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In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Menschen bei Jobverlust: Du berätst Kund:innen strukturiert, sicherst durch Leistungsprüfungen ihre Existenz und begleitest sie aktiv zurück in den Beruf.

• •Abgeschlossene Berufsausbildung oder Matura
• •Routine im Umgang mit IT-Anwendungen
• •Freude an der Arbeit mit Menschen und Serviceorientierung

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In dieser Rolle unterstützt du den Vertrieb bei der Angebotserstellung und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung sowie Rechnungsprüfung, während du Kund:innen kompetent am Telefon berätst.

• •Abgeschlossene wirtschaftliche oder technische Ausbildung
• •Versierter Umgang mit MS Office sowie ERP-Kenntnisse von Vorteil
• •Erste Erfahrung in Sachbearbeitung oder Verkaufsinnendienst von Vorteil

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In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für Kund:innen am Bankschalter und im Self-Service-Bereich. Du betreust Privatkund:innen aktiv und professionell über verschiedene Kommunikationskanäle und kümmerst dich um organisatorische sowie administrative Aufgaben.

• •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• •Erste berufliche Erfahrung im Bankkundengeschäft oder Vertrieb
• •Gute IT-Anwenderkenntnisse und Sicherheit im Umgang mit digitalen Tools

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In dieser Rolle unterstützt du Geschäftsfallanfragen und gewährleistest eine hohe Servicequalität bei Vertriebsanfragen. Du bist für die allgemeine Vertrags- und Schadenbeauskunftung zuständig und bietest umfassenden Kundenservice über die gesamte Dienstleistungskette.

• •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• •Gute Kommunikationsfähigkeit
• •Vertrautheit mit MS Office-Anwendungen

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In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Supportanfragen und sorgst dafür, dass die Mitarbeiter:innen reibungslos arbeiten können. Du dokumentierst Probleme, richtest Benutzerkonten ein und trägst aktiv zur Verbesserung der IT-Serviceprozesse bei.

• •Ausbildung im Bereich IT-System - Netzwerktechnik (Lehre oder HTL)
• •Analytisches Denken und Problemlösungskompetenz
• •IT-Affinität und Verständnis für Hard- und Softwarekomponenten

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In dieser Rolle begleitest du Kund:innen von der ersten Beratung bis zum fertigen Auftrag. Du bist die zentrale Schnittstelle im Vertrieb und sorgst durch dein Engagement für eine optimale Betreuung.

• •Kaufmännische oder technische Ausbildung sowie praktische Berufserfahrung
• •Begeisterung für lösungsorientierten Vertrieb elektrotechnischer Produkte
• •Sicherer Umgang mit MS-Office (Outlook, Word, Excel)