Raiffeisenbanken Service GmbH
Teamleiter im Kundenkontaktcenter(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
Linz
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RARaiffeisenbanken Service GmbH
Operative:r Leiter:in des Kundenkontaktcenters(m/w/x)
Linz
Full-time, Part-timeWith Home OfficeManagement
Nejo AI Summary
Gesamtverantwortung für die telefonische Kundenabwicklung in einem Kontaktcenter einer Raiffeisenlandesbank mit 2 Mio. Anrufen jährlich. Mehrjährige Erfahrung in Teamführung und Personalführungskenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Teilzeit ab 35 Wochenstunden möglich.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams
- Zahlenaffinität und Knowhow in Personalführung
- Lösungs- und kundenorientierte Persönlichkeit
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
Tasks
- Gesamtverantwortung für telefonische Abwicklung
- Direktreporting an die Geschäftsführung
- Führungs- und Entwicklungsverantwortung für Teamleiter:innen
- Analyse von Leistungskennzahlen zur Ergebnisoptimierung
- Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
- Entwicklung und Etablierung neuer Prozesse
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Startup Environment
- Dynamische Arbeitsumgebung
Learning & Development
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilzeit ab 35 Wochenstunden möglich
Other Benefits
- Attraktive Sozialleistungen
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Like this job?
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Not a perfect match?
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedLinzfrom 3,000 / month - TGW Logistics
Projektleiter:in - Fokus IT(m/w/x)
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Objektmanager(m/w/x)
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Teamleitung Logistik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorLinzfrom 3,500 - 4,300 / month
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- Bachelor's degreeOR
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About the Company
Raiffeisenbanken Service GmbH
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist als führendes KundenKontaktCenter im Raiffeisensektor die primäre Anlaufstelle für jährlich über zwei Millionen telefonische Kundenkontakte.
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