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BR
Brau Union Österreich
18d ago

Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)

Linz
from 3,145.54 / month
Part-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen beratend durch das Sortiment und stellst durch die sorgfältige Abwicklung von Bestellungen sowie Reklamationen einen erstklassigen Service sicher.

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Requirements

  • •Spaß an der Kundenkommunikation
  • •Digitale Kompetenz in Windows, Office und Bestellbearbeitungsprogrammen
  • •Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS oder Matura)
  • •Berufserfahrung mit Kundenkontakt und verkäuferische Fähigkeiten
  • •Teamfähigkeit, Selbstorganisation und Eigeninitiative

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Auf die eigene Sicherheit und Gesundheit sowie die der Kolleg:innen achten
  • •Bestellungen über Online-Kanäle, Telefon und E-Mail erfassen und abwickeln
  • •Elektronische Bestellungen prüfen, bearbeiten und freigeben
  • •Den Außendienst in enger Zusammenarbeit mit Gebietsleiter:innen unterstützen
  • •Kund:innen zu Sortiment, Aktionen und Service-Dienstleistungen beraten
  • •Kundenreklamationen lösungsorientiert erfassen und bearbeiten
  • •Anliegen an Fachbereiche wie Logistik, Technik oder Buchhaltung weiterleiten

Tools & Technologies

WindowsOfficeSAPSalesforce

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen

Informal Culture

  • •Familiäres Team mit DU-Kultur

Snacks & Drinks

  • •Vergünstigte Getränke
  • •Anlassbezogen gratis Bier

Other Benefits

  • •Umfangreiche Einschulung

Learning & Development

  • •Onboarding-Programm
  • •Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Career Advancement

  • •Entwicklungschancen

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zu Klimatickets

Flexible Working

  • •Großzügige Home-Office Vereinbarung

Family Support

  • •Netzwerkbrunch für Karenzierte

Competitive Pay

  • •Dienstalterabhängige Sonderzahlung

More Vacation Days

  • •Zusätzliche Urlaubstage
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