Connex Group
It Operations Engineer – End User Services(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
from 2,500 / month
Wels
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
31314 TAT - TRUMPF Maschinen Austria GmbH & Co. KG.
Service Desk Agent(m/w/x)
Pasching
from 3,396.21 / month
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Anwender bei IT-Anfragen und Störungen. Du bearbeitest Serviceanfragen, arbeitest eng mit internationalen IT-Teams zusammen und optimierst die Wissensdatenbank, um die IT-Services zu verbessern.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support/Service Desk von Vorteil
- Technisches Verständnis und Erfahrung im IT-Support sowie Umgang mit Ticketsystemen
- Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows, Office 365, Active Directory etc.)
- ITIL 4 Foundation Zertifizierung wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit, technische Probleme schnell und effizient zu lösen
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfreudigkeit, Teamfähigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten und lösungsorientierte Denkweise
Tasks
- Erster Ansprechpartner für Anwender bei IT-Fragen und Störungen sein
- Incidents und Serviceanfragen im 1st Level Support bearbeiten
- Schnelle Lösungsfindung oder Weiterleitung an den 2nd/3rd Level Support durchführen
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams pflegen
- Wissensdatenbank aktualisieren und IT-Services optimieren
- Bei Projekten unterstützen und IT Service Point vor Ort betreuen
- Mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten und Mitarbeiter in neuen Prozessen schulen
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business FluentEnglish – Business Fluent
Benefits
Modern Office
- •Hochmoderne Arbeitsumgebung
Purpose-Driven Work
- •Frühe Verantwortungsübernahme
Learning & Development
- •Umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot
Family Support
- •Aktiv geförderte Work-Life-Balance
Informal Culture
- •Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of 314 TAT - TRUMPF Maschinen Austria GmbH & Co. KG. and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- LIWEST
Customer Service Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 2,922.16 / monthLinz - Sikla Group
Front Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 2,676 / monthMarchtrenk - AT05 CGM Arztsysteme Österreich GmbH
E-Health Support Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 40,000 / yearAsten - VIVATIS Holding AG
IT Administrator:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedfrom 40,000 / yearLinz
31314 TAT - TRUMPF Maschinen Austria GmbH & Co. KG.
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Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support/Service Desk von Vorteil
- Technisches Verständnis und Erfahrung im IT-Support sowie Umgang mit Ticketsystemen
- Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows, Office 365, Active Directory etc.)
- ITIL 4 Foundation Zertifizierung wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit, technische Probleme schnell und effizient zu lösen
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfreudigkeit, Teamfähigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten und lösungsorientierte Denkweise
Tasks
- Erster Ansprechpartner für Anwender bei IT-Fragen und Störungen sein
- Incidents und Serviceanfragen im 1st Level Support bearbeiten
- Schnelle Lösungsfindung oder Weiterleitung an den 2nd/3rd Level Support durchführen
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams pflegen
- Wissensdatenbank aktualisieren und IT-Services optimieren
- Bei Projekten unterstützen und IT Service Point vor Ort betreuen
- Mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten und Mitarbeiter in neuen Prozessen schulen
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business FluentEnglish – Business Fluent
Benefits
Modern Office
- •Hochmoderne Arbeitsumgebung
Purpose-Driven Work
- •Frühe Verantwortungsübernahme
Learning & Development
- •Umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot
Family Support
- •Aktiv geförderte Work-Life-Balance
Informal Culture
- •Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur
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About the Company
314 TAT - TRUMPF Maschinen Austria GmbH & Co. KG.
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist ein familiengeführtes High-Tech-Unternehmen, das Technologien wie Laser und Werkzeugmaschinen entwickelt.
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Full-timeOn-siteExperiencedfrom 2,500 / monthWels - LIWEST
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Full-timeOn-siteExperiencedfrom 2,922.16 / monthLinz - Sikla Group
Front Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 2,676 / monthMarchtrenk - AT05 CGM Arztsysteme Österreich GmbH
E-Health Support Specialist(m/w/x)
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IT Administrator:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedfrom 40,000 / yearLinz