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SISikla Group

IT-Manager - 1st Level Support(m/w/x)

Marchtrenk
from 38,640 / year
Full-timeOn-siteSenior
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Bearbeitung von Support-Tickets und Installation von IT-Hardware/Software für einen europäischen Anbieter von Befestigungssystemen. Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung erforderlich. Betriebskindergarten und Betriebsrestaurant vorhanden.

Requirements

  • Tatkräftige und hands-on Unterstützung bei technischen Schwierigkeiten
  • Ruhige, freundliche und serviceorientierte Art
  • Logisch-analytisches Denkvermögen
  • IT-Kenntnisse
  • Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien
  • Gutes Verständnis in Netzwerktechnologien, VPN, Firewall-Konfiguration
  • Vertrautheit mit ITIL-Prozessen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse

Tasks

  • Support-Tickets bearbeiten und priorisieren
  • Anwender:innen bei Softwareproblemen unterstützen
  • IT-Hardware und -Software installieren und konfigurieren
  • Technische Lösungen im Team entwickeln
  • Schulungsunterlagen erstellen und Mitarbeiterschulungen durchführen
  • Wissensdatenbank pflegen und aktualisieren

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Windows Betriebssysteme
  • MS365
  • Entra
  • SharePoint
  • Exchange Online
  • VPN
  • Firewall-Konfiguration
  • ITIL-Prozesse

Benefits

Childcare

  • Betriebskindergarten

Free or Subsidized Food

  • Betriebsrestaurant

Informal Culture

  • Wertschätzendes und familiäres Arbeitsumfeld
  • Flache Hierarchien

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Career Advancement

  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Additional Allowances

  • Essenszuschuss

Company Bike

  • Jobrad

Retirement Plans

  • Freiwillige Arbeitgeber-Einzahlung in die Pensionskasse ab 3 Dienstjahren

Purpose-Driven Work

  • Eigenverantwortung
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