Kundenservice Jobs in Mönchengladbach

Support für Telekommunikations- und Internetprodukte bei HR-Dienstleister mit bundesweiter Präsenz, Dokumentation in Ticketsystemen. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse erforderlich. Arbeit bei bundesweit agierendem HR-Dienstleister.

Beratung von Kund:innen bei Online-Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparaturen im Elektronikhandel. Serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise Hotellerie & Handel, erforderlich. Mitarbeiterrabatte und passgenaue Trainings.

Beratung und Betreuung von Bestandskunden im Objektbereich für Bodenbelagslösungen, Annahme und Anlage von Aufträgen. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst erforderlich. 30 Urlaubstage, arbeitsfrei an 24.12., 31.12. und Rosenmontag.

Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen zum Darlehensgeschäft für eine der führenden Autobanken Deutschlands. Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. Über 30 Urlaubstage und Gleitzeitregelung.

Erster Ansprechpartner für Kund:innenanfragen im Energiebereich, inklusive Zählerstände und Umzugsmanagement. Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen erforderlich. Flexible Einsatzzeiten, krisensicherer Arbeitsplatz.

Bearbeitung von Kundenreklamationen und Sendungsverfolgung für einen Logistikdienstleister mit globalen Netzwerken. Kaufmännische Ausbildung (Spedition/Logistik) und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich. Weihnachtsgeld und Company Bike.

Betreuung von Patienten- und Finanzierungsanfragen für Allgemeinmediziner, Zahnärzte und Kliniken bei einem medizinischen Abrechnungszentrum. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Hybrides Arbeiten nach Probezeit möglich.

Weiterentwicklung von Serviceprozessen für E-Commerce-Kunden mit Fokus auf AI-Lösungen. Erfahrung im Customer Service mit Eskalationsfokus erforderlich. Bis zu 2-3 Tage Homeoffice pro Woche, Gleitzeit.

Koordination von Serviceanfragen, Terminen und Zahlungseingängen in großem Automobilhandels- und Servicebetrieb. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Erholungsurlaub.

Bearbeitung von Kundenanfragen zu Lieferungen und Koordination von Lieferzeiten im MS Navision Warenwirtschaftssystem für einen führenden Fach- und Onlinehändler für Bäder und Leuchten. Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, familiäre Arbeitsumgebung.

Führung der Korrespondenz mit nationalen/internationalen Kunden und Partnern bei einem 125-jährigen Familienunternehmen der Logistik. Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau oder vergleichbar erforderlich. 28 Tage Urlaub, Urlaubsgeld nach 6 Monaten, Bikeleasing.

Bearbeitung von Hardware- und Betriebssystem-Anfragen per Telefon/Ticketsystem für Kunden eines HR-Dienstleisters. Gute Kenntnisse in PC/Serverhardware und Betriebssystemen sowie Schichtbereitschaft erforderlich. Strukturierte Dokumentation und Priorisierung von Anfragen im Ticketsystem.

Kassenbereichs-Verantwortung bei Omnichannel-Anbieter für Elektronik. Zuverlässigkeit und gute Deutschkenntnisse erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.

Bearbeitung von Kundenaufträgen für Elektro-, Haus-, Licht-, Heizungs- und Sanitärtechnik im ERP/CRM-System. Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kundenkontakt erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.

Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kreditanfragen für Kunden bei Vergleichsportal für Finanzprodukte. Abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokaufmann/Kauffrau oder vergleichbar erforderlich. Ausgewogenes mobiles Arbeiten möglich.

Bestandskund:innen zu Strom- und Gasverträgen beraten und reaktivieren. Nachweisliche Vertriebserfahrung erforderlich. Krisensicherer Arbeitsplatz, klare Karrierepfade.

Telefonische Betreuung von Bestandskunden für HR-Beratungs- und Personaldienstleistungen bei einem Personaldienstleister. Bereitschaft zur Schichtarbeit erwartet. Arbeit mit modernen Kommunikationssystemen.

Kundenbetreuung im Fahrzeugverkauf und -Service für Volkswagen und Audi, eng mit Serviceberatern. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung erforderlich, VW/Audi-Produktkenntnisse von Vorteil. 30 Tage Urlaub.

Kundenbetreuung für Mietwagen der VW-Konzernmarken bei größtem privatem VW-Vertragspartner, mit Vertragsabwicklung und Fahrzeugkontrolle bei Rückgabe. Berufserfahrung in serviceorientierter Branche erforderlich. Arbeit mit breiter Palette an VW-Konzernfahrzeugen.

Kundenberatung für Fahrzeugservice, Werkstattaufträge und Preiskalkulationen im Autohaus. Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung und 1-3 Jahre Serviceberater-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub und attraktive Leasingangebote.

Kundenbegleitung bei Kreditanträgen und Finanzierungsabschlüssen für Deutschlands größtes Vergleichsportal. Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Verkaufserfahrung von Vorteil. Arbeit in datengetriebenem Online-Umfeld.

Kundenbetreuung und Rechnungsstellung im Fahrzeugverkauf und -Service für gewerbliche Kunden bei Automobil-Partner. Kaufmännische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und Tarifanpassungen.

Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im schriftlichen Kundenservice für Energieversorger. Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in Projektsteuerung und operativer Energiewirtschaft erforderlich. Sicherstellung effizienter Arbeitsorganisation und Kapazitätsmanagement.

Überwachung und Analyse von KPIs für Europas führende Online-Apotheke, Steuerung von Projekten zur Prozessoptimierung. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service und KPI-basiertes Projektmanagement erforderlich. 28 Urlaubstage plus 8% Urlaubsbonus.