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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

LILivEye

Mitarbeiter Customer Success(m/w/x)

Willich
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, Dokumentation in zentralen Systemen. Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit Freizeitausgleich für Überstunden.

Deine Match-Analyse

von deinem Karriere-Agenten

Warum dieser Job zu dir passt

Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

  • Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise und Lösungsorientierung
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Planner)
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Einwandfreies Führungszeugnis
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Erfahrung in CRM-, ERP- und Ticketing-Systemen
  • Erste Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Serviceposition

Aufgaben

  • Eingehende Kundenanfragen via Telefon und E-Mail bearbeiten
  • Proaktive Kommunikation mit Kunden hinsichtlich Statusmeldungen, Rückfragen oder weiterem Servicebedarf
  • Alle Interaktionen in den relevanten Systemen pflegen und dokumentieren
  • Schnittstellenmanagement und interne Koordination mit den relevanten Fachabteilungen
  • Kundenanfragen in einem zentralen System anlegen, pflegen und abschließen
  • Offene Vorgänge priorisieren und nachverfolgen
  • Termingerechte Lösungen in Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen sicherstellen
  • Wiederkehrende Problemstellungen identifizieren und eskalieren
  • An der Optimierung und Weiterentwicklung interner Abläufe und Prozesse mitarbeiten

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Sprachen

Deutschfließend

Tools & Technologien

Microsoft OfficePlannerCRMERPTicketing-Systemen

Benefits

Flexibles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
  • Attraktive Vergütung
Karriere- und Weiterentwicklung
  • Entwicklungschancen
Weiterbildungsangebote
  • Fort- und Weiterbildungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberanteil
Gesundheits- & Fitnessangebote
  • Betriebliche Krankenversicherung mit Jahresbudget
  • Firmenfitness
Sonstige Zulagen
  • Sachbezugskarte
Mentale Gesundheitsförderung
  • Zugang zu einer Mental Health Plattform
Firmenfahrrad
  • Bikeleasing
Sinnstiftende Arbeit
  • Verantwortungsvolle Position
Sicherer Arbeitsplatz
  • Krisensicherer Arbeitsplatz
Startup-Atmosphäre
  • Dynamisches Arbeitsumfeld
Moderne Technikausstattung
  • Moderne, digitale Arbeitsmittel
  • Firmenlaptop
  • Firmenhandy
Snacks & Getränke
  • Kostenfreie Getränke
  • Frisches Obst
Team Events & Ausflüge
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents
  • Teambuilding-Aktivitäten
Parkplatz & Pendelvorteile
  • Gute Erreichbarkeit mit PKW-Stellplätzen

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LivEye erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

LI
OtherWillich

Das Unternehmen ist im Bereich der Videosicherheit tätig und entwickelt individuelle Sicherheitskonzepte mit mobilen Videoüberwachungsanlagen.

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  • fair parken
    Telefonischer Vertriebsmitarbeiter(m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Düsseldorf
    ab 18,5 / Stunde
  • Inwerk GmbH
    Vertriebsmitarbeiter Innendienst(m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Meerbusch, Biebertal
  • Scheren Logistik GmbH
    Sachbearbeiter in der Logistik(m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Düsseldorf
  • Interface Deutschland GmbH
    Customer Service Advisor(m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Krefeld
  • Waldhausen & Bürkel GmbH & Co. KG
    Serviceassistenz(m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Mönchengladbach

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