Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, Dokumentation in zentralen Systemen. Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit Freizeitausgleich für Überstunden.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise und Lösungsorientierung
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Planner)
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung in CRM-, ERP- und Ticketing-Systemen
- Erste Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Serviceposition
Aufgaben
- Eingehende Kundenanfragen via Telefon und E-Mail bearbeiten
- Proaktive Kommunikation mit Kunden hinsichtlich Statusmeldungen, Rückfragen oder weiterem Servicebedarf
- Alle Interaktionen in den relevanten Systemen pflegen und dokumentieren
- Schnittstellenmanagement und interne Koordination mit den relevanten Fachabteilungen
- Kundenanfragen in einem zentralen System anlegen, pflegen und abschließen
- Offene Vorgänge priorisieren und nachverfolgen
- Termingerechte Lösungen in Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen sicherstellen
- Wiederkehrende Problemstellungen identifizieren und eskalieren
- An der Optimierung und Weiterentwicklung interner Abläufe und Prozesse mitarbeiten
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Vergütung
- Entwicklungschancen
- Fort- und Weiterbildungsangebote
- Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberanteil
- Betriebliche Krankenversicherung mit Jahresbudget
- Firmenfitness
- Sachbezugskarte
- Zugang zu einer Mental Health Plattform
- Bikeleasing
- Verantwortungsvolle Position
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Dynamisches Arbeitsumfeld
- Moderne, digitale Arbeitsmittel
- Firmenlaptop
- Firmenhandy
- Kostenfreie Getränke
- Frisches Obst
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Teambuilding-Aktivitäten
- Gute Erreichbarkeit mit PKW-Stellplätzen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LivEye erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei LivEyeÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist im Bereich der Videosicherheit tätig und entwickelt individuelle Sicherheitskonzepte mit mobilen Videoüberwachungsanlagen.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- fair parkenTelefonischer Vertriebsmitarbeiter(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorfab 18,5 / Stunde
- Inwerk GmbHVertriebsmitarbeiter Innendienst(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorMeerbusch, Biebertal
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- Waldhausen & Bürkel GmbH & Co. KGServiceassistenz(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMönchengladbach