HR PROJECT plus
1st Level IT Support Mitarbeiter / User Help Desk(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Krefeld
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HRHR PROJECT plus
IT-Support Helpdesk First Level Support(m/w/x)
Teilzeit, VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Hardware- und Betriebssystem-Anfragen per Telefon/Ticketsystem für Kunden eines HR-Dienstleisters. Gute Kenntnisse in PC/Serverhardware und Betriebssystemen sowie Schichtbereitschaft erforderlich. Strukturierte Dokumentation und Priorisierung von Anfragen im Ticketsystem.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Technische Berufsausbildung oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse in PC/Serverhardware und Betriebssystemen
- Erfahrung mit Hardware (Rechner, Notebook, Drucker)
- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise
- Angenehme Gesprächsführung
- Technisches Knowhow und Verständnis von technischen Zusammenhängen
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Erfahrung aus dem First oder Second Level Support von Vorteil
- Serviceorientiertes Handeln
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
- Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Aufgaben
- Fälle, Kundenanfragen und Probleme per Telefon oder Ticketsystem übernehmen
- Anfragen, Problemstellungen und Störungsmeldungen bearbeiten
- Lösungsmöglichkeiten bei technischen Störungen im Second-Level-Support unterstützen
- User-Help-Desk betreuen
- Kundenanfragen und Lösungen im Ticketsystem dokumentieren und priorisieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-Office
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HR PROJECT plus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei HR PROJECT plusÜber das Unternehmen
HR
HRKrefeld
Das Unternehmen ist ein deutschlandweit agierender Dienstleister im Bereich Human Resources und unterstützt Kunden bei der Personalfindung.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- HR PROJECT plusKundenbetreuer:in(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenKrefeld
- fair parkenKundenservice Mitarbeiter 2nd Level Support(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorfab 2.960,48 - 3.248,2 / Monat
- MMM Multi-Media-Marketing GmbHCall Center Agent(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorfab 2.350 - 3.500 / Monat
- HR PROJECT plusKundenbetreuer:in(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorf