Senior Manager Customer Experience
KI-Beschreibung
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Root Cause Management und entwickelst Strategien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Du arbeitest eng mit dem Analytics-Team zusammen, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen und die Kundenbindung sowie den Umsatz zu steigern.
Anforderungen
ca. 4 – 6 Jahre- •Mehrjährige Erfahrung in Unternehmensberatung oder Customer Experience
- •Berufserfahrung in Unternehmensberatung oder Customer Experience Management
- •Analytische Fähigkeiten und Umsetzungskompetenz