Senior Manager Customer Interaction Management
KI-Beschreibung
Du implementierst digitale Lösungen für die Kundenkommunikation und integrierst innovative Technologien, um Interaktionen zu personalisieren. Dabei definierst du KPIs und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Anforderungen
5 Jahre- •Mehrjährige Berufserfahrung in digitaler Kundeninteraktion
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- •Kenntnisse in E-Commerce-, CRM- oder Kommunikationssystemen