Sachbearbeiter:in Customer Service
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und unkompliziert gelöst werden. Du koordinierst Abläufe, überwachst Zustellungen und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.
Anforderungen
ca. 0 – 1 Jahr- •Ausbildung zum Kaufmann
/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation oder Quereinsteiger - •Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit IT unterstützenden Programmen und MS-Office Anwendungen
- •Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung