Customer Service Specialist/Sachbearbeiter - Retouren
KI-Beschreibung
In dieser Rolle als Customer Service Specialist (d/w/m) bist du der Schlüssel zu zufriedenen Kund:innen, indem du Reklamationen und Retouren effizient bearbeitest und Lösungen findest. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Anfragen, die Kommunikation mit Kund:innen und die Optimierung interner Prozesse.
Anforderungen
ca. 0 – 1 Jahr- •Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Customer Service
/ Reklamationsmanagement - •Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie Kund*innen- und Serviceorientierung
- •Sicherer Umgang mit MS Office