Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (First-Level-Support)
KI-Beschreibung
Du unterstützt Anwender im IT-Support, bearbeitest Anfragen über verschiedene Kanäle und analysierst Störungen im First-Level-Support. Außerdem dokumentierst du alle Fälle sorgfältig und stehst bei Fragen zu Standardsoftware und Hardware zur Verfügung.
Anforderungen
ca. 0 – 1 Jahr- •Abgeschlossene Ausbildung als Technischer Assistent
- •Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft Office
- •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung