Neo Temp GmbH
Bürokauffrau:mann – Telefonie & Backoffice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 16 / Stunde
Sondershausen, Sangerhausen
VO
Vogelsang GmbH & Co. KG3 Monate
Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (First-Level-Support)(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
06295 Lutherstadt Eisleben, Gewerbegebiet Rothenschirmbach 8
Nejo KI-Zusammenfassung
Du unterstützt Anwender im IT-Support, bearbeitest Anfragen über verschiedene Kanäle und analysierst Störungen im First-Level-Support. Außerdem dokumentierst du alle Fälle sorgfältig und stehst bei Fragen zu Standardsoftware und Hardware zur Verfügung.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung als Technischer Assistent
- •Erste Kenntnisse im IT-Support
- •Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft Office
- •Grundkenntnisse in Hardware und IT-Infrastrukturen
- •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Anwender im IT-Support unterstützen
- •Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem bearbeiten
- •Störungen im First-Level-Support analysieren und lösen
- •Supportfälle eigenständig oder im Team bearbeiten
- •Supportfälle im Ticketsystem dokumentieren
- •Anwender bei Fragen zu Standardsoftware und Hardware helfen
- •An der Verbesserung interner Prozesse im IT-Support mitarbeiten
Tools & Technologien
WindowsMicrosoft Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •6 Wochen Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
- •Homeoffice nach Absprache
Attraktive Vergütung
- •Bis zu 13 Gehälter
Boni & Prämien
- •Jahresbonus
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschüsse zur Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Nettolohnoptimierung mit Edenred
- •Vergünstigungen über Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Hansefit
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing
Snacks & Getränke
- •Kostenloses Wasser und Kaffee
Moderne Technikausstattung
- •Moderner Arbeitsplatz mit Hard- und Software
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- •Intensive persönliche Einarbeitung
Team Events & Ausflüge
- •Gemeinsame Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vogelsang GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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