Teamleiter:in für den Kunden- und Netzservice
KI-Beschreibung
In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Kundencenters und des Teams für Kunden- und Netzservice. Du gestaltest die Organisation deines Bereichs aktiv mit und sorgst für eine reibungslose Abwicklung der Abrechnungsprozesse in einem sich wandelnden Umfeld.
Anforderungen
ca. 1 – 4 Jahre- •Abgeschlossene Berufsausbildung mit Fortbildung zur
/ m Energiefachwirt/ in oder betriebswirtschaftliches Studium - •Fundierte Kenntnisse der GPKE und Geli-Gas, im Energierecht sowie der Marktprozesse
- •Hohe IT-Affinität und vertiefte Kenntnisse in komplexen ERP-Systemen (idealerweise Wilken)