Fachinformatiker:in für IT-Support / Servicedesk
KI-Beschreibung
Du berätst und unterstützt die Nutzer der LRZ-Dienste im IT-Support. Dabei erfasst und analysierst du Anfragen im Ticketsystem und arbeitest aktiv in Teams zur Optimierung der Arbeitsabläufe.
Anforderungen
ca. 1 – 4 Jahre- •Abgeschlossene Berufsausbildung Fachinformatik
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit