(Senior) Expert IT & Process Services
KI-Beschreibung
In dieser Rolle begleitest du Service-Teams aus verschiedenen Disziplinen und unterstützt sie bei der Gestaltung und Optimierung von E2E-Services. Dein Alltag umfasst die Moderation von Workshops, die Berücksichtigung von Nutzerperspektiven und die kontinuierliche Verbesserung der Service-Governance.
Anforderungen
ca. 1 – 4 Jahre- •Verständnis für kundenorientierte Services mit standardisierten E2E-Prozessen
- •Umfassende Prozesserfahrungen in Finance & Controlling, Legal & Integrity, IT-Workplace, Order2Cash, P & C
- •Projektmanagementerfahrung in komplexen IT- und Prozessprojekten