(Senior) Expert IT & Process Services(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Filderstadt, Heilbronn, München, Dortmund, Buxheim

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle begleitest du Service-Teams aus verschiedenen Disziplinen und unterstützt sie bei der Gestaltung und Optimierung von E2E-Services. Dein Alltag umfasst die Moderation von Workshops, die Berücksichtigung von Nutzerperspektiven und die kontinuierliche Verbesserung der Service-Governance.

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Anforderungen

•Verständnis für kundenorientierte Services mit standardisierten E2E-Prozessen
•Umfassende Prozesserfahrungen in Finance & Controlling, Legal & Integrity, IT-Workplace, Order2Cash, P & C
•Moderations- und Methodenkompetenz
•Kommunikationsstärke in Change- und Konfliktsituationen
•Affinität zu integrierten IT-Systemen
•Projektmanagementerfahrung in komplexen IT- und Prozessprojekten
•Erfahrung in der Umsetzung strategischer Rahmenparameter
•Strukturierte und analytische Arbeitsweise
•Hohe Lernbereitschaft in Bezug auf neue Technologien

Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Service-Teams in einer Coaching-Funktion begleiten
•Service Design und Prozessoptimierung unterstützen
•Relevante Perspektiven, einschließlich User Experience, berücksichtigen
•Moderations- und Methodenkompetenz in Optimierungsworkshops bereitstellen
•Feedback, Benchmarking und Trends zur Optimierung nutzen
•Service Governance basierend auf strategischen Eckpfeilern weiterentwickeln
•Projektbedarfe für interne Optimierungsprojekte identifizieren
•Teilprojekte leiten und aktiv in internen Projekten mitarbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

•30+1 Tage Urlaub

Karriere- und Weiterentwicklung

•Auf Dich zugeschnittene Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

•Tolle Arbeitsatmosphäre

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens All for One Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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