IT Supporter
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und technische Störungen. Du betreust die Anrufer, klassifizierst ihre Anliegen und versuchst, Lösungen zu finden oder leitest die Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen weiter.
Anforderungen
ca. 0 – 1 Jahr- •Affinität zur IT und grundlegende IT-Kenntnisse
- •Erste Erfahrungen im Support oder telefonischer Kundenbetreuung
- •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise