Kundensupport
KI-Beschreibung
Im Kundensupport bist du der erste Ansprechpartner für Supportanfragen und sorgst dafür, dass technische Probleme schnell gelöst werden. Du arbeitest eng mit dem Entwicklungsteam zusammen und trägst aktiv zur Verbesserung der Supportprozesse bei.
Anforderungen
1 Jahr- •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt
- •Mindestens 1 Jahr Erfahrung im technischen Kundensupport oder vergleichbar
- •Sicherer Umgang mit Support-Ticket-Systemen und Grundkenntnisse in Software-Installation, Betriebssystemen oder Datenbanken