IT Support // 1St Level Support
KI-Beschreibung
Du bist die erste Anlaufstelle für Endanwender*innen und kümmerst dich um IT-Anliegen. Dabei diagnostizierst du Störmeldungen, priorisierst Anfragen und sorgst für deren zeitnahe Lösung. Zudem arbeitest du eng mit dem IT-Service-Desk zusammen und verbesserst kontinuierlich den Kundenservice.
Anforderungen
2 Jahre- •Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Bereich
- •Umfangreiche Erfahrung mit MS Office 365
- •Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse