Customer Success Manager
KI-Beschreibung
Du bearbeitest After-Sales-Anfragen und findest pragmatische Lösungen für Herausforderungen. Dabei koordinierst du Lieferungen und Reklamationen und kommunizierst empathisch und klar. Die enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Logistik gehört ebenfalls zu deinem Alltag.
Anforderungen
2–3 Jahre von Vorteil- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •2-3 Jahre Erfahrung im Kundenservice
- •Sicherer Umgang mit CRM-Systemen