DIA Digital Consulting GmbH
Salesforce Service Manager(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin, Wetzlar, München, Villingen-Schwenningen
IN
Inwerk GmbH3 Monate
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
35444 Biebertal, Inwerkstraße 5
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bearbeitest After-Sales-Anfragen und findest pragmatische Lösungen für Herausforderungen. Dabei koordinierst du Lieferungen und Reklamationen und kommunizierst empathisch und klar. Die enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Logistik gehört ebenfalls zu deinem Alltag.
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Anforderungen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Englischkenntnisse sind von Vorteil
- •Professionelle Kommunikation in schwierigen Situationen
- •2-3 Jahre Erfahrung im Kundenservice
- •Umgang mit komplexen Liefer- und Reklamationsprozessen
- •Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- •Ruhe und Professionalität unter Druck
- •Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- •Sicherer Umgang mit MS Office
Keine Angabe
Berufserfahrung
2–3 Jahre von Vorteil
Deine Aufgaben
- •After-Sales-Kundenanfragen effizient bearbeiten
- •Nachhaltige Lösungen für Kundenanfragen finden
- •Probleme bei Lieferengpässen und Reklamationen lösen
- •Lieferungen und Reklamationen koordinieren
- •Taktvolle und empathische Kommunikation pflegen
- •Eng mit Vertrieb und Logistik zusammenarbeiten
Tools & Technologien
CRM-SystemeMS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
Modernes Büro
- •Moderne Bürolandschaften
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte auf Büromöbel
- •Umfangreiche Mitarbeiter-Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Eigene Mitarbeiterküche
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke und Snacks
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Inwerk GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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