Teamleitung Kundenservice
KI-Beschreibung
In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Kundenserviceteams und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. Dein Alltag umfasst die Analyse interner Prozesse, das Reklamationsmanagement sowie die telefonische Betreuung von Kunden.
Anforderungen
ca. 4 – 6 Jahre- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Führungserfahrung
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse